Términos y condiciones de uso

Aplican a la contratación y uso de la plataforma TRIBUTO.

1. Quién presta el servicio

• Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
• NIT: [NIT]
• Domicilio: [DIRECCIÓN], Colombia
• Contacto: [CORREO]

2. Qué es TRIBUTO

Una plataforma en la nube para que firmas contables colombianas administren el cumplimiento tributario de sus clientes: calendario de obligaciones, flujos de revisión y presentación, gestión de clientes, casos, facturación y cartera.

TRIBUTO es una herramienta de gestión. No presta asesoría tributaria ni presenta declaraciones ante la DIAN en nombre del usuario, y no sustituye el criterio profesional del contador responsable.

3. Cuenta y accesos

• Al registrarte creas una cuenta de firma y un usuario administrador.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que registras.
• Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales y de las acciones que se realicen con ellas.
• El administrador de la firma decide qué usuarios acceden y con qué rol.

4. Prueba gratuita

• La prueba dura 14 días corridos desde la creación de la cuenta.
• No requiere tarjeta de crédito.
• Incluye las funciones del plan seleccionado, sujeto a sus límites de usuarios y clientes.
• Al terminar, si no se activa un plan la cuenta pasa a solo lectura.

5. Planes, precios e IVA

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
• Los valores publicados no incluyen IVA. Al momento del cobro se adiciona el 19% vigente.
• El plan anual se factura por anticipado y equivale a diez mensualidades.
• Los pagos se procesan a través de Wompi. No almacenamos datos de tarjetas.
• Podemos actualizar los precios avisando con 30 días de anticipación al correo registrado. El cambio no afecta un periodo ya pagado.

6. Mora y suspensión

• Si un pago no se acredita, la cuenta pasa a solo lectura: puedes consultar y exportar tu información, pero no registrar cambios.
• No eliminamos tu información por falta de pago. La conservamos durante al menos 90 días para que puedas ponerte al día o exportarla.
• Al acreditarse el pago, el acceso se restablece completo.

7. De quién es la información

La información que cargas —tus clientes, sus obligaciones y sus documentos— es tuya. No la usamos con fines distintos a prestarte el servicio, no la vendemos y no la compartimos con terceros salvo los encargados descritos en la política de privacidad o por orden de autoridad competente.

Puedes solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y la documentación de TRIBUTO son de titularidad del prestador. La contratación otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del plan.

9. Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o por causas atribuibles a terceros proveedores.
• Las fechas del calendario tributario son una ayuda de gestión. La verificación del vencimiento aplicable y la presentación oportuna son responsabilidad del profesional a cargo.
• Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al valor efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

10. Cancelación

• Puedes cancelar cuando quieras. No hay cláusula de permanencia.
• La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya facturado; ese periodo no se reembolsa.
• Podemos terminar el servicio por incumplimiento de estos términos o uso indebido de la plataforma, avisando previamente salvo casos de riesgo inmediato.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes del domicilio del prestador.

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